Ihr sicherer Urlaub auf Sardinien

Im vergangenen Sommer haben uns unsere Mitarbeiter und Gäste bewiesen, dass es möglich ist, einen sicheren Urlaub zu verbringen.

In diesem Jahr haben wir unsere Sicherheitsverfahren konsolidiert und einige besondere Dienstleistungen entwickelt, um unseren Gästen einen sicheren Urlaub auf Sardinien zu ermöglichen.

Helfen Sie uns. Respektieren Sie immer die Protokolle und seien Sie verantwortungsbewusst, innerhalb und außerhalb des Hotels.

Das Personal

Korrekt getragener Mundschutz, kontinuierliche Händehygiene und sorgfältige Anwendung der Protokolle: die Professionalität unseres Personals ist die erste Garantie für Sicherheit.

Sollten Sie während Ihres Aufenthaltes Symptome im Zusammenhang mit Covid-19 feststellen oder mit positiven oder vermuteten Positiven in Kontakt kommen, benachrichtigen Sie bitte die Rezeption, die umgehend die notwendigen Protokolle einleiten wird.

Flexible Stornierung

Alle unsere Zimmer können mit flexiblen Stornierungsbedingungen gebucht werden.

Wir sind optimistisch und hoffen, dass der nächste Sommer tatsächlich ein sorgenfreier sein wird, aber Ihre Buchung muss es auch sein.

Bei Ankunft

Wir haben den Online-Check-in aktiviert. Sie können uns Ihre persönlichen Daten und Ihre Dokumente (ID und Steuernummer) per E-Mail zusenden und so die mit dem Empfang verbundenen Praktiken beschleunigen.

Bei der Ankunft müssen Sie nur Ihren Ausweis an der Rezeption vorzeigen.

Um Ihnen völlige Unabhängigkeit zu garantieren, geben wir Ihnen bei Ihrer Ankunft die Schlüssel zu Ihrem Zimmer, die Sie bis zum Check-out behalten können.

Wenn Sie eine Gruppe sind, wählen Sie den Online-Check-in und achten Sie auf jeden Fall darauf, dass Sie Ihre Unterlagen sammeln und an eine Person übergeben, der wir die Schlüssel übergeben.

In Ihrem Zimmer

Die architektonische Struktur des Hotels Castello begünstigt natürlich die soziale Distanzierung: Tatsächlich hat jede Unterkunft einen eigenen Eingang und private Außenbereiche.

Sie können auch verschiedene Dienstleistungen direkt in Ihrem Zimmer anfordern, wie z. B. Frühstück oder Abendessen zum Mitnehmen.

Mit anderen Worten: Sobald Sie eingecheckt haben, müssen Sie möglicherweise bis zum Check-out nicht mehr zur Rezeption gehen.

Die Gemeinschaftsräume

Die Sonnenterrasse, das Schwimmbad und der Frühstücksraum: alle gemeinsam genutzten Bereiche sind offene Räume, in denen sich nur selten Gedränge bildet.

Wir laden Sie ein, die Rezeption nur bei Bedarf zu besuchen, immer unter Berücksichtigung der Sicherheitsprotokolle.

Achten Sie in allen gemeinsam genutzten Bereichen stets auf die Einhaltung der angegebenen Schilder und Verfahren.

Um Ihnen die sichere Nutzung der Gemeinschaftsräume zu ermöglichen, haben wir folgende Maßnahmen aktiviert:

• Regelmäßige Desinfektion der Zimmer und Gemeinschaftsräume
• Desinfektionsmittel in Gemeinschaftsbereichen verfügbar
• Beschilderung in Gemeinschaftsbereichen
• Masken- und Abstandszwang in geschlossenen Räumen
• Verbot des Versammelns in allen Bereichen
• Thermometer an der Rezeption erhältlich

Frühstück

Wir verzichteten auf das Buffet und entschieden uns für den Tischservice.

Das Frühstück findet im Panoramasaal unter freiem Himmel statt, die Tische sind unter Einhaltung der Sicherheitsabstände aufgestellt.

Gegen einen kleinen Aufpreis können Sie auch das Frühstück auf Ihrem Zimmer genießen.