Vos vacances en Sardaigne en toute sécurité

L’été dernier, notre personnel et nos hôtes nous ont prouvé qu’il est possible de passer des vacances en toute sécurité.

Cette année, nous avons consolidé nos procédures de sécurité et développé certains services spéciaux, afin d’offrir à nos hôtes des vacances en toute sécurité en Sardaigne.

Donnez-nous un coup de main. Respectez toujours les protocoles et soyez responsable, à l’intérieur comme à l’extérieur de l’hôtel.

Le personnel

Masque facial correctement porté, hygiène continue des mains et application rigoureuse des protocoles : le professionnalisme de notre personnel est la première garantie de sécurité.

Si, au cours de votre séjour, vous éprouvez des symptômes liés au Covid-19 ou si vous entrez en contact avec des personnes positives ou suspectées de l’être, veuillez en informer la réception, qui activera rapidement les protocoles nécessaires.

Annulation flexible

Toutes nos chambres peuvent être réservées avec une politique d’annulation flexible.

Nous sommes optimistes et espérons que l’été prochain sera effectivement sans souci, mais votre réservation doit l’être aussi.

À l’arrivée

Nous avons activé l’enregistrement en ligne. Vous pourrez nous envoyer par courrier électronique vos données personnelles et vos documents (carte d’identité et code fiscal), ce qui accélérera les pratiques liées à la réception.

À votre arrivée, vous n’aurez qu’à présenter votre carte d’identité aux réceptionnistes.

Afin de vous garantir une totale indépendance, nous vous remettrons à votre arrivée les clés de votre chambre, que vous pourrez conserver jusqu’au moment du départ.

Si vous êtes un groupe, choisissez l’enregistrement en ligne et, dans tous les cas, prenez soin de rassembler vos documents et de les remettre à une personne, à qui nous donnerons les clés.

Dans votre chambre

La structure architecturale de l’hôtel Castello favorise naturellement la distanciation sociale : en effet, chaque logement dispose d’une entrée indépendante et d’espaces extérieurs privés.

Vous pouvez également demander divers services directement dans votre chambre, comme le petit déjeuner ou le dîner à emporter.

En d’autres termes, une fois que vous vous êtes enregistré, il se peut que vous ne deviez pas vous rendre à la réception avant le départ.

Les espaces communs

Le solarium, la piscine et la salle de petit-déjeuner : tous les espaces communs sont des espaces ouverts, où il est rare qu’une foule se forme.

Nous vous invitons à ne vous rendre à la réception qu’en cas de nécessité, en tenant toujours compte des protocoles de sécurité.

Dans tous les espaces communs, veillez toujours à respecter la signalisation et les procédures indiquées.

Afin de vous permettre d’utiliser les espaces communs en toute sécurité, nous avons activé les mesures suivantes :

• Assainissement périodique des chambres et des espaces communs
• Un désinfectant disponible dans les espaces communs
• Signalisation dans les espaces communs
• Masque et distanciation obligatoires dans les espaces clos
• Interdiction de se réunir dans tous les domaines
• Thermomètre disponible à la réception

Petit déjeuner

Nous avons renoncé au buffet et décidé d’opter pour le service à table.

Le petit déjeuner est pris dans la salle panoramique en plein air, et les tables sont placées en respectant les distances de sécurité.

Vous pouvez également prendre votre petit déjeuner dans votre chambre, moyennant un petit supplément.